Gestire il cambiamento

Gestire il cambiamento

La previdenza comportamentale: la dimensione psicologica nelle scelte d’integrazione pensionistica

La previdenza comportamentale: la dimensione psicologica nelle scelte d’integrazione pensionistica

Personal Evolution & Digital Skills

PERCORSO con validità IVASS
435,00 € 356,56 €
Disponibilita': Non Disponibile
SKU
2021_08_PEDISK_I

Il percorso sarà pianificato al raggiungimento di min. 6 partecipanti

Vuoi organizzare questo percorso per la tua agenzia?

Scrivi a info@unicalab.com per ricevere un'offerta personalizzata

 

Abstract

Lo scenario attuale impone una revisione delle relazioni in ottica digitale per garantire a clienti, collaboratori, stakeholder la qualità di sempre. Il percorso permette di rileggere e potenziare, in modo semplice, il tuo stile comunicativo preservandone l’efficacia anche a distanza

Durata

9 ore (suddivise su 3 incontri da 3 ore)

Obiettivi del corso

  • Sviluppare e applicare le competenze comportamentali chiave per affrontare con consapevolezza il contesto attuale superandone i vincoli e ridisegnando il proprio modus operandi professionale
  • Acquisire la basi tecniche/digitali per gestire le comunicazioni a distanza e adattare il proprio stile comunicativo
  • Individuare i propri punti di forza e aree di miglioramento per monitorare efficacemente i traguardi personali nell’applicazione della nuova strategia multicanale

Contenuti

  • Tecniche e comportamenti per potenziare l’efficacia dei rapporti a distanza
  • Metodi per attivare il dialogo e sviluppare una relazione di valore con il cliente e gli altri interlocutori
  • Strategie per costruire un piano personale per riprogrammare la propria attività in ottica multicanale, fruttando le potenzialità degli strumenti digitali

Prerequisiti per la partecipazione

Conoscenza base dei sistemi di videoconferenza e altri strumenti digital. Ruolo di responsabile di risorse/team.

Attestazioni

A fronte della partecipazione al percorso e del superamento del test di verifica finale, sarà rilasciato un attestato valido ai fini IVASS