La finanza e la previdenza comportamentale

La finanza e la previdenza comportamentale

Strategia Omnicanale per l'Agenzia

Strategia Omnicanale per l'Agenzia

Personal Evolution & Digital Skills

PERCORSO con validità IVASS
A partire da 549,00 € 450,00 €
Disponibilita': Disponibile
SKU
2021_08_PEDISK

CHIUSURA ISCRIZIONI:

10 gg (lavorativi) prima della data di avvio dell'edizione

Per maggiori informazioni: catalogo@unicalab.com

Abstract

Lo scenario attuale impone una revisione delle relazioni in ottica digitale per garantire a clienti, collaboratori, stakeholder la qualità di sempre. Il percorso permette di rileggere e potenziare, in modo semplice, il tuo stile comunicativo preservandone l’efficacia anche a distanza

Durata

9 ore (erogate dalle 14:30 alle 17:30 delle tre date che compongono il percorso)

Obiettivi del corso

  • Sviluppare e applicare le competenze comportamentali chiave per affrontare con consapevolezza il contesto attuale superandone i vincoli e ridisegnando il proprio modus operandi professionale
  • Acquisire la basi tecniche/digitali per gestire le comunicazioni a distanza e adattare il proprio stile comunicativo
  • Individuare i propri punti di forza e aree di miglioramento per monitorare efficacemente i traguardi personali nell’applicazione della nuova strategia multicanale

Contenuti

  • Tecniche e comportamenti per potenziare l’efficacia dei rapporti a distanza
  • Metodi per attivare il dialogo e sviluppare una relazione di valore con il cliente e gli altri interlocutori
  • Strategie per costruire un piano personale per riprogrammare la propria attività in ottica multicanale, fruttando le potenzialità degli strumenti digitali

Prerequisiti per la partecipazione

Conoscenza base dei sistemi di videoconferenza e altri strumenti digital. Ruolo di responsabile di risorse/team.

Attestazioni

A fronte della partecipazione al percorso e del superamento del test di verifica finale, sarà rilasciato un attestato valido ai fini IVASS

Maggiori Informazioni
Modalità formativa VIDEOCONFERENZA
Durata in ore 9